Política de Privacidad RGPD
Nuestra Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 10 de diciembre de 2025.
Arctic Goddess opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, características, herramientas, productos y servicios, para proporcionarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Arctic Goddess funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas, realizas una compra u otra transacción usando los Servicios o de otro modo te comunicas con nosotros. Si hay un conflicto entre nuestras Condiciones de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.
Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, uso y divulgación de tu información como se describe en esta Política de Privacidad.
Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Privacidad:
-
"Cuenta" significa una cuenta única creada para ti para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
-
"Empresa" (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" u "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Arctic Goddess
Para los propósitos del RGPD, la Empresa es el Controlador de Datos.
-
"País" se refiere a Estados Unidos.
-
"Cookies" son pequeños archivos que se colocan en tu computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de tu historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
-
"Controlador de Datos", para los propósitos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que sola o conjuntamente con otros determina los propósitos y medios del procesamiento de Datos Personales.
-
"Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
-
"Datos Personales" es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
Para los propósitos del RGPD, Datos Personales significa cualquier información que te pertenezca, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
-
"Servicio" se refiere al Sitio Web.
-
"Proveedor de Servicios" significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.
Para los propósitos del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos. -
"Datos de Uso" se refiere a datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
-
"Sitio Web" se refiere a Arctic Goddess, accesible desde https://arcticgoddess.com
-
"Tú" significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual tal individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), puedes ser referida como el Sujeto de Datos o como la Usuaria ya que eres el individuo que utiliza el Servicio.
Información Personal que Recopilamos o Procesamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o puede estar razonablemente vinculada a ti u otra persona. La información personal no incluye información que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada, de modo que no puede identificarte o estar razonablemente vinculada a ti. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias extraídas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:
-
Datos de contacto incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, y dirección de correo electrónico.
-
Información financiera incluyendo números de tarjeta de crédito, números de tarjeta de débito, números de cuenta financiera, información de tarjeta de pago, información de cuenta financiera, detalles de transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
-
Información de cuenta incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
-
Información de transacción incluyendo los artículos que ves, pones en tu carrito, agregas a tu lista de deseos, o compras, devuelves, cambias o cancelas y tus transacciones anteriores.
-
Información del dispositivo incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
-
Información de uso incluyendo información sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas o navegas en los Servicios.
Fuentes de Información Personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros, u de otro modo nos proporcionas tu información personal;
- Automáticamente a través de los Servicios incluyendo de tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y a través del uso de cookies y tecnologías similares;
- De nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre;
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo Usamos Tu Información Personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o cuál de los Servicios utilices, podemos usar información personal para los siguientes propósitos:
-
Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para propósitos de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea para productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo basados en artículos que previamente has comprado o agregado a tu carrito y otra actividad en los Servicios.
-
Seguridad y Prevención de Fraude. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública, y para asegurar nuestros servicios. Si eliges usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más.
-
Comunicándonos Contigo. Usamos tu información personal para proporcionarte soporte al cliente, para ser responsivos contigo, para proporcionarte servicios efectivos y para mantener nuestra relación comercial contigo.
-
Razones Legales. Usamos tu información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de agencias de cumplimiento de la ley o del gobierno, para investigar o participar en descubrimiento civil, litigio potencial o real, u otros procedimientos legales adversarios, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.
Cómo Divulgamos Tu Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros por propósitos legítimos sujeto a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (p. ej. administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartas información sobre ti para mostrarte anuncios dirigidos y marketing basado en tu actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
- Cuando tú diriges, nos solicitas o de otro modo das consentimiento para que divulguemos cierta información a terceros, como para enviarte productos o a través de tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestros afiliados o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo.
- En conexión con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de búsqueda y solicitudes similares), para hacer cumplir cualesquiera términos de servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarte y mejorar los Servicios.
Por lo general, procesamos tu información cuando necesitamos hacerlo para cumplir una obligación contractual (por ejemplo, para procesar tus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify, o alguien más con quien trabajamos necesita usar tu información personal por una razón relacionada con su negocio (por ejemplo, para proporcionarte un servicio). Las leyes en el Espacio Económico Europeo ("EEE") y en el Reino Unido ("UK") llaman a estas razones "intereses legítimos". Estos "intereses legítimos" incluyen:
- prevenir riesgo y fraude
- responder preguntas u ofrecer otros tipos de soporte
- ayudar a comerciantes a encontrar y usar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones
- proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
- proporcionar informes y análisis
- probar características o servicios adicionales
- asistir con marketing, publicidad u otras comunicaciones
Procesamos datos personales para estos "intereses legítimos" solo después de considerar los riesgos potenciales para tu privacidad y balancear cualquier riesgo con ciertas medidas—por ejemplo, al proporcionar transparencia clara en nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndote control sobre tu información personal donde sea apropiado, limitando la información que mantenemos, limitando lo que hacemos con tu información, a quién enviamos tu información, cuánto tiempo mantenemos tu información, o las medidas técnicas que usamos para proteger tu información. Puedes tener derecho a pedirnos que detengamos o limitemos nuestro procesamiento de información personal para ciertos propósitos.
También podemos procesar tu información personal cuando has proporcionado tu consentimiento. En particular, cuando utilizamos tu información personal para mostrar a los clientes anuncios personalizados, cuando no podemos confiar en una base legal alternativa para el procesamiento, o cuando la ley aplicable nos requiere pedir tu consentimiento. En cualquier momento, tienes derecho a retirar tu consentimiento cambiando tus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o contactándonos.
Sitios Web y Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, deberías revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos y no somos responsables por la privacidad o seguridad de tales sitios, incluyendo la precisión, integridad o confiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información que proporcionas en lugares públicos o semi-públicos, incluyendo información que compartes en plataformas de redes sociales de terceros también puede ser viewable por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de tales enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido en tales plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto como se divulga en los Servicios.
Datos de Menores
Los Servicios no están diseñados para ser utilizados por menores, y no recopilamos conocidamente información personal de menores bajo la edad de mayoría en tu jurisdicción. Si eres el padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos usando los datos de contacto establecidos a continuación para solicitar que sea eliminada. A partir de la Fecha Efectiva de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento actual de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de individuos menores de 16 años.
Seguridad y Retención de Tu Información
Por favor, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar "seguridad perfecta." Además, cualquier información que nos envíes puede no estar segura mientras está en tránsito. Recomendamos que no utilices canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
Cuánto tiempo retengamos tu información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, para proporcionarte Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus Derechos bajo el RGPD
La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de tu Información Personal y a garantizar que puedas ejercer tus derechos.
Tienes derecho bajo esta Política de Privacidad, y por ley si estás dentro de la UE, a:
- Solicitar acceso a tu Información Personal. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tu Información Personal directamente dentro de la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones por ti misma, por favor contáctanos para ayudarte. Esto también te permite recibir una copia de la Información Personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar corrección de la Información Personal que tenemos sobre ti. Tienes el derecho de que cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti sea corregida.
- Para administrar tus solicitudes. Tienes el derecho a pedirnos que te muestren todas tus solicitudes.
- Objetar al procesamiento de tu Información Personal. Este derecho existe cuando estamos confiando en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo sobre tu situación particular, que te hace querer objetar nuestro procesamiento de tu Información Personal en esta base. También tienes el derecho de objetar donde estamos procesando tu Información Personal para propósitos de marketing directo.
- Solicitar la eliminación de tu Información Personal. Tienes el derecho a pedirnos que elimines o removamos Información Personal cuando no hay una buena razón para que continuemos procesándola.
Solicitar la transferencia de tu Información Personal. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que has elegido, tu Información Personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Por favor, ten en cuenta que este derecho solo se aplica a información automatizada para la que inicialmente proporcionaste consentimiento para que la usemos o donde usamos la información para cumplir un contrato contigo.
Retirar tu consentimiento. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento sobre usar tu Información Personal. Si retiras tu consentimiento, podemos no ser capaces de proporcionarte acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos usando los datos de contacto proporcionados a continuación. Para aprender más sobre cómo Shopify usa tu información personal y qué derechos puedes tener, incluyendo derechos relacionados con datos procesados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.
No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de poder procesar tus solicitudes, según lo permitido o requerido bajo la ley aplicable. De conformidad con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar tal solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione prueba de que te has autorizado a actuar en tu nombre, y podemos necesitar que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en un tiempo oportuno según lo requerido bajo la ley aplicable.
Reclamaciones
Si tienes reclamaciones sobre cómo procesamos tu información personal, por favor contáctanos usando los datos de contacto proporcionados a continuación. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener el derecho de apelar nuestra decisión contactándonos usando los datos de contacto establecidos a continuación, o presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Por favor, ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vives.
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, confiamos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualesquiera contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente relevante del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que ha sido determinado como que proporciona un nivel adecuado de protección.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos aviso según lo requerido por la ley aplicable.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos disponibles para ti, por favor llámanos o envíanos un correo a